Twilio インサイドセールス(正社員)


❙ 募集職種概要

電話/SMS、FAX、Chat、Video等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPI「Twilio」を用いたインサイドセールス(法人営業)として以下の業務に従事していただきます。


サービス内容

Twilioは音声通話、メッセージング(SMS/チャット)、ビデオなどの 様々なコミュニケーション手段をアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるクラウドAPIサービスです。

様々なコミュニケーション手段をブロック(部品)のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードでご利用のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーションとして開発したりと、皆さまのシステムへ容易に組み込むことを可能にしました。

初期費用不要な従量課金制、各種開発言語に対応、システム規模を問わず柔軟に対応させることができます。

 

ウェブサイト https://cloudapi.kddi-web.com

業務内容

【業務内容(概要)】

電話/SMSFAXChatVideo等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPITwilio」を用いたソリューションセールスとして業務に従事していただきます。

昨今のビジネスシーンでは、企業やビジネスにおいて、お客様とのコミュニケーションが多様化しています。

法人顧客を中心に、それぞれの企業が持つ様々な課題やニーズをコンサルティングの視点で捉え、Twilioを通してどう解決出来るかを考え、ソリューションを提案するお仕事となります。

「コミュニケーションをデザインする」ことが、我々の使命です。

 

【具体的な業務内容】

・インバウンドの問い合わせに対するTwilioを活用したソリューション提案

・案件創出のためのイベント企画、運営等(新規顧客開拓)

・各種イベント参加者や獲得リードに対するフォローアップ(新規開拓営業)

・マーケティング担当との連携・協業

 

 →問い合わせの内容や傾向といった顧客ニーズの共有を通して、リード獲得に向けた

  マーケティング施策の支援も行います。

 

【役割、チーム体制】

営業チームは、インサイドセールスとアカウントセールスで構成され、案件や顧客規模によって、役割を分けて担当しています。まずは、インサイドセールスとして経験を積み重ねていただき、その後、希望や適性を踏まえて、アカウントセールスの業務にチャレンジすることも可能です。

 

【営業スタイル】

・インバウンドが中心です。基本的にテレアポ営業はありません。

・営業目標は、個人単位ではなく、チーム単位で管理し、チームとして達成を目指していくスタイルです。

・クライアントの御用聞きやお金の話だけをするセールス担当ではなく、お客様の課題を汲み取り、その解決に向けてTwilioという商材をどうカスタマイズして解決に繋げていけるかを、システム的な観点(どのようにクライアントのシステムに組み込めるか等)も踏まえて、ソリューション提案出来る方を求めています。

 

【本求人のおすすめポイント】

・業種、業態を問わず多用途で使えるサービスのため、提案の幅が広がり、セールス力の向上に繋がります。

・お客様の顕在的な課題のみならず、潜在的な課題も引き出しながら、最適なソリューションを提案するため、提案力の向上に繋がります。

・従量課金サービスのため、工夫次第で売上や収益の拡大もでき、事業への大きな貢献が可能となります。

 

求める経験・能力 【MUST 条件】
  • 法人営業経験年以上
  • Web関連の汎用的な知識を備えていること

  • お客様の課題を適切に把握/明確化するヒアリング能力を備えていること

  • ITに興味があり、技術トレンドや業界動向を把握し、常にお客様に有益なフィードバックを行えること

  • 個人としての数字へのコミット力だけでなく、チーム目標に対して周りと協調/協力しながら取り組めること

【WANT 条件】

  • システム開発案件の従事経験
  • VoIP/SIP関連の知識/関連製品の従事経験
  • IaaS系のサービスへの従事経験
【求める人物像】
  • 当社の価値観に共感していただける方
  • 考えを整理し、端的に伝えられるコニュニケーション能力がある方
  • 論理的に物事を考えられる方
  • 物事を前向きに捉え建設的に進められる思考を持った方
給与 社内規定と前職給与を考慮して決定します。

待遇・勤務地等について

雇用形態

正社員(試用期間:3か月)

勤務地

東京本社オフィス(東京都港区南青山)

勤務時間

フレックスタイム制

※試用期間中は定時勤務になります(下記のいずれかより選択)

 

  • 9:00~17:30
  • 9:30~18:00
  • 10:00~18:30
休日休暇 完全週休 2日制(土・日)、祝祭日、年末年始(12/29~1/4)、有給休暇
待遇・福利厚生

昇給:年1回、賞与:年2回(別途、業績賞与あり) 

在宅勤務手当、交通費実費精算、社会保険完備、ITS 健康保険組合加入、KDDIグループ共済会加入、

資格取得支援制度、ビジネスセミナー受講制度  など